经验丰富的工程师对产品有全面的了解,可以快速响应客户的问题和服务要求。
当需要服务时,将派遣最近的技术服务工程师到客户所在地。在全球多个地点设有服务办事处。

服务目标

服务质量嬴得用户满意。

服务效率

保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24-48小时内可达到现场并开始维修。

服务原则

产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外堆零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需要方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。